测评背景

本次测评助听器机型为瑞士峰力品牌所研发的奥笛·神采充电型M90助听器(Phonak Audeo M90-R)，为了叙述方便，下文均以神采指代该测评机型。峰力作为国际五大助听器品牌之一，2019年初于中国大陆推出旗舰产品神采，是少见的进口助听器品牌国内外同步上市的产品，挺有诚意。该旗舰产品的市场指导价为42500RMB/台。那么它的整体表现是否值得消费者们咬牙砸钱?针对上述问题，我从耳朵树西安听力4S中心申请了试戴，看看是否物有所值。

Part 2听力情况简述

本人的基本听力状况见下图(左蓝右红)▼ 左耳平均听力在80dB HL上下，高频诱发耳鸣，右耳在人声频率内约为90dB HL。二十多年来，听力状况基本稳定，无好转，也没有恶化，偶尔忘了掏耳屎，影响不大。我的听力图虽然显示听力较为平衡，但我打小听女声比男声容易，男声的低沉、磁性反而使得我难以一次听懂。所以自学生时代起我所擅长的课程几乎都是女性教师所传授。

Part 3测评过程较长，先放结论!

测评项目

测听室言语测试

安静环境下正常交流的言语测试

嘈杂环境下正常交流的言语测试

蓝牙功能测试、APP功能评价、耗电量测试

个人主观感受

为了节约各位朋友的时间，先放结论。若各位朋友对详细测评过程感兴趣，详细测评过程将于近期发布。*本结论由本人及同事、朋友、家人共同进行的客观测试结果和个人主观感受组成。以下结论均代表个人观点，与耳朵树和峰力公司立场无关。

测听室言语测试

第一次和第三次调机，均在无噪音的测听室内进行了单音节言语测试。对我们来说，单音节测试是最难的环节，比双音节和长短句对话都要难。

第一次调机后进行了单耳测试，右耳正确率为36%，左耳正确率为52%。

第三次调机完后，单音节双耳测试最终达到60%。

耳朵树：单音节词言语识别率测试是目前汉语言语测试中难度最高的言语识别率测试项目，即使健听人也未必能保证言语识别率达到100%，按耳朵树听力师的经验，单音节词言语识别率测试的结果能达到60%左右，基本可以实现在生活中盲听和跨听。

安静环境下正常交流的言语测试

佩戴经过三次调机的神采助听器，分别面对戴口罩的男同事、在我侧面和背对着我的女性家人为我朗读片段，识别率有着令我满意的表现▼ 越是熟悉的声音，识别率越高。虽然男声识别率整体偏低，因为我要求他俩都戴着口罩，对我辨听有点影响，但我依然对这个结果非常满意。据家人所说，试戴这款神采之后，虽然存在个别字听不清的现象，但整体听得不费劲了。并且我自己说话的声音也小了很多。个人认为，如果听障朋友在工作或学习中，出现对某些特定的人群的说话声音难以听清的情况时，应首先找听力师进一步调机，发挥出助听器的最佳性能;其次多跟他们打交道，当习惯他们的发音方式及声音特点后，很快就能提高理解能力。

嘈杂环境下正常交流的言语测试

在吵闹的街头面对挡住嘴的爸爸和媳妇为我朗读片段，识别率令我惊讶▼ 按理来说在嘈杂环境聆听，识别率应比安静环境要差很多，但在聆听我媳妇的朗读时，嘈杂环境相对安静环境下的识别率却只是略有下降(约6%)，影响并不大。在嘈杂环境下男声识别率表现依旧出色，我总结出原因有二，一是嘈杂测试是在爸爸的帮助下完成，面对熟悉的声音，理解率会大大提升;二是耳朵树的听力师们把我助听器的降噪调整到位了。必须承认，神采的降噪功能还是很不错的，但不是说要将降噪开得越大越好，而是需要佩戴者记录下在生活中遇到的各种噪音环境和助听器的表现，结合自己的需求，反复与听力师进行沟通，才能找到自己最适应的降噪程度。

蓝牙功能测试

1、神采助听器的蓝牙连接强度稳定，大于普通蓝牙耳机(一般为10米)。可以连接本人的三星S9+(主要手机)以及iPhone。

蓝牙的表现也比较智能，反复进入或退出语音，或者暂停正在观看的视频时，很少有反复扰人的“滴滴”提示音。

2、助听器蓝牙功能基本等同于市面上的蓝牙耳机，来电话后，即使手机在兜里，也可以直接按下助听器开关接听电话。然后再按一下，挂断电话(所以在打电话时不要通过助听器开关来调节音量，用手机调节为宜，以免误挂电话)。也可以长按，拒接电话。

也有朋友跟我沟通，说用神采M70蓝牙电话时出现了沙沙声，换了好几种手机都出现这种状况。

但我在M90未遇到他说的这个问题，连接很稳定，很通畅，无杂音。

所以关于神采蓝牙连接的功能，神采全系(M90/M70/M50/M30)是否都能保持一致?我不能妄下结论，有意向的消费者可以通过试戴来体会。

3、用神采蓝牙连接手机分别在安静、嘈杂环境接听男、女声电话和安静环境观看手机视频新闻联播，都有着比较好的言语识别表现。大部分环境下，蓝牙电话识别率都在90%以上。

但里面有两方面数据需要说明：

①男同事给处于嘈杂环境的我打电话这个测试环节语言识别率很低，是因为这在人满为患的饭店进行，周围噪音实在太大。用蓝牙打电话时，过大的噪音可以通过助听器的麦克风进入耳内，压制住电话声，对打电话带来影响。

怎么样避免出现我这种打电话被周围杂音所干扰的问题呢?这个功能可以由个人调节。

方法如下：先打开某款音乐APP通过蓝牙播放歌曲，再打开峰力APP，这时候界面会出现平衡调节，拖到最右侧，基本听不见外界声音，可以专注于蓝牙电话或歌声。同理，拖到最左边，基本听不到蓝牙内声音，相当于助听器麦克风全开。

这个功能很棒，可以由用户根据自身的需要来进行选择。

②媳妇给我在嘈杂环境打电话的辨识度竟然高于安静环境下的电话，这纯属意外，主要有两方面原因，一是跟测试的语言材料有关系。刚好测试时随机抽取的属于比较简单的材料;二是我们在路边所测，周围车辆速度不快，噪音没有饭店里面这么大，所以对蓝牙打电话没有太大的影响。

4、在使用蓝牙时，手机里蹦出的各种APP消息提醒，会一遍遍传到耳朵里，如果嫌烦，最好的办法是关闭各APP消息提醒，或者将手机调为静音。在静音状态下，只有语音、看视频、听音乐、电话才会激发蓝牙。

5、用蓝牙打电话或进行其他娱乐生活时，记得调低手机音量，蓝牙接听的声音直接入耳，比助听器的音量要高，不要贪图过大的娱乐声音带来的感官刺激，适当保护好耳朵。另外我戴的是双层封闭耳塞，密封性有限。如果蓝牙声音开的比较大，安静环境下旁边的人会听得很清楚。

APP功能评价

个人认为APP界面不怎么好看，但基本功能和模块都齐全。神采机身还保留了音量开关，可以迅速手动调节音量，比较人性化。但是这款APP在「常见问题」解答这个模块中，点击进去后全都是英文，不太友好。

耗电量测试

我每天佩戴神采约14个小时，晚上摘下后，助听器还剩余50%-60%电量。然后从60%充电到100%，需要1小时20分钟。我尝试着连续作战，累计佩戴33小时，直至电量掉到10%，音量和音质也没有出现损失。补充：在测试阶段，我每天接4-5个电话(基本都是1-2分钟)，看半小时视频，电量耗得比较慢;后来又戴了一段时间，每天接听电话数量不变，另外又增加听语音若干，看视频2小时，打游戏1-2小时，在这种情况下佩戴16-18小时后，助听器电量见红，低于10%。充电是把两个助听器放入蛋形盒子内，盒子充电线是Micro USB接口，插上电源就进入充电状态，助听器上会有指示灯闪烁。个人认为充电线应该采用TYPE-C接口，可以跟现今流行的TYPE-C接口手机充电线通用。万一这款机子戴5、6年以上，到时候这种线已经落伍基本退出市场了呢?

主观感受1、佩戴者跟听力师的沟通程度、听力师调机水准都相当重要，特别是调机时指哪打哪的精准性。越是价格好的产品，越需要听力师把它的功能全部发挥出来。2、在一对一聊天中，不需要把声音开得太大来强迫自己去适应别人，而且清晰度与以前相比有了很大的提高。最重要的是，我自己在安静环境下说话声音变小了，这说明我也能通过正常的听觉判断自己说话声音的大小。在多人聊天中，虽然不敢说每一句话我都能听一遍就明白，但肯定是比原先更加得心应手。在开会中，首先感觉听得不费劲，一场会议下来，不需要再像以前那样集中全部精力去努力抓住别人讲话内容。不论哪个方向的声音都能比较清晰的进入耳朵，而且辨析度也有了很大提升。我也不需要再像以前那样绞尽脑汁分析坐在哪里合适，整个人佛系了许多。3、蓝牙使用时，不论是游戏的背景音，还是音乐中各乐器声及节奏切换，歌词的音调，视频的对白或旁白，听得都十分清晰，即便不看字幕，稍微熟悉后也能明白视频里的内容。对我来说，这就够了。4、个人觉得这款机子比市面上其他同等级的机子稍微美观一些。机身背后露着一块长约5mm的白色方块，上面写着机身型号和编码。有一天我突然发现中间白色部位的变成了黑色，仔细一看，原先贴的型号编码白色小片，不知道掉到哪里去了，露出里面的黑底。希望这仅仅是个各别产品的意外。5、充电型助听器，对于我们这种老用户，开始容易出现电量焦虑，生怕用一天晚上没电了，或者晚上睡前忘记充电。其实不至于，电量很耐用，用一整天没有问题;其次充电盒体积很小，半个巴掌大，随身携带也方便，也省去了经常更换电池，需要随身带着电池的麻烦。也不用老惦记垃圾分类，电池用完了还得找个盒子收集起来。更不需要上班上到一半，电池用完了，赶紧出来买电池。经过这段时间的试戴，我已经习惯每晚睡前，给手机和助听器一起充电，第二天早上再拿出来戴上。非常非常方便。但充电版的神采也有一个小瑕疵，有一天电量即将耗尽，低于10%，助听器发出了警报提示声。我没有在意，又看了半个小时视频。然后摘下来放入充电盒内，充不进电，我尝试反复开机关机依旧无用，就像死机了一样。然后我照着说明书和厂家工作人员的提示进行了各种尝试，都没有解决。最后我只能继续把电量耗完，关机。这才充进电。这种情况戴了半年仅出现过一次。如果在峰力APP中，有一个模块能通过操作来重启充电型助听器，就像电池款助听器，可以通过打开关上电池仓来实现助听器的重启，那就更完美了。